Return Policy

Return & Exchange Policy (Underdog)

Last updated: [January 1,2026]

Thank you for shopping with us.

Returns & Exchanges

Items may be returned or exchanged within 14 days of receiving the order, provided that:
The item is unused, unworn, and in its original condition
All original tags and packaging are intact

Non-Returnable Items

The following items are non-refundable and non-exchangeable:
Sale or discounted items
Customized or made-to-order items
Items that show signs of wear, washing, or damage

Refunds

Once the returned item is received and inspected, refunds (if approved) will be issued to the original payment method within 7–14 business days.

Shipping Costs
Original shipping fees are non-refundable
Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the item arrived damaged or incorrect

How to Request a Return

To initiate a return or exchange, please contact us within 14 days of delivery at:
Email: Ofek@underdogtlv.com


מדיניות החזרות והחלפות – חברת בגדים

עדכון אחרון: [1.1.26]

תודה שרכשת אצלנו.

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר או להחליף פריטים בתוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, בתנאי:
שהפריט לא נעשה בו שימוש, לא נלבש, ובמצבו המקורי
שכל התוויות והאריזה המקורית קיימות

פריטים שלא ניתנים להחזרה

לא ניתן להחזיר או להחליף:
פריטים במבצע או בהנחה
פריטים בהזמנה אישית / ייצור לפי הזמנה
פריטים שנעשה בהם שימוש, כיבוס או שניזוקו

החזרים כספיים

לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, החזר כספי (אם אושר) יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 7–14 ימי עסקים.

דמי משלוח
דמי משלוח מקוריים אינם מוחזרים
עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח/ה, אלא אם התקבל פריט פגום או שגוי

יצירת קשר

לבקשות החזרה או החלפה יש לפנות בתוך 14 ימים ל:
אימייל: [ofek@underdogtlv.com

Underdog

 is a vibrant apparel brand dedicated to spreading joy through bold, colorful designs.

Just like our name, we strive to fight for the underdog and empower those left behind by the fashion industry.

Shop Now
About the Designer

About the Designer

Ofek Preis

After 15 years in the United States, I returned to Israel with one question: Where was I supposed to find clothes that actually felt like me? Clothes in my size, designed for the person I am today?

I couldn't find the answer, so I built it myself.

That's how I found my way into fashion design. I learned to sew, to design, and, most importantly, to listen: to my body and to the voices that have been overlooked by mainstream fashion.

I am a proud lesbian, feminist, and BA graduate in Poli Sci. My values lead my designs: I have a place, and I won't apologize for who I am. I currently study Fashion Design at Shenkar College, where I am learning how to take my brand to the next level.

To me, there's no such thing as the "right" size or the "right" look. There's you, and that's more than enough.